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中关村在线消息:市场研究公司Gartner在近日发布了混合型PC(二合一平板)的相关调查报告,并预测在2015年该类产品

  文/陈威如  菜鸟网络首席战略官

  我在阿里得到的最大启示是:看十年做一年。要能够看到未来10年后的终局是什么,从而细致地想一想眼前的这一年要做什么。

  当时代变成了全链路的互联化、数字化、智能化时,会是怎样的情形?线上和线下的用户是两批人吗?线上和线下要不要同款同价?线上还只是一个清库存的渠道吗?线下还会专门卖较高单价的产品吗?

  如果能够看到未来,现在就不用纠结,该做什么就做什么。

  零售只是开始

  所谓零售,目前只是在讲销售和营销的互联网化。比如,有的公司认为能把产品在线上卖掉就是做好了互联网;也有企业认为在公众号上做一些新媒体的运营就已经是互联网化了。

  这些都只是开始。这个时代带给我们很多技术创新,比如区块链、大数据、人工智能、物联网、工业4.0等,新零售只是最先进入我们意识的一个概念,很快它会带动新供应链、新制造、新研发和新管理的改变。

  我们要把这些串联起来之后再看未来新零售应该怎么做。当链路变得十分通畅,且全部实现数字化、互联化以后,新零售会驱动供应链各个环节的改变。

  现在已有很多厂商在开发新产品时利用数据库触达一些天使用户(一个产品最早那批使用者中最认同产品,并希望更多人认同这个产品的人),跟天使用户互动后研发出新产品后再量产。这意味着,从研发开始就已经跟以前的做法不一样了。

  新服务:

  从卖产品转为卖服务

  对于购买频次比较低的行业,大家都在思考如何提高与消费者接触的频次。我认为,只要从卖产品转到卖服务的思维,就可以解决这个问题。

  房地产公司喊出一个口号:从房到家。原来是卖房子,卖完之后下一次再跟消费者接触可能是10年以后。“从房到家”的意思是,消费者购买了房子之后,全家人的生活都要与房地产公司发生关系,即物业服务的部分要加强,导入机器人管家等智能技术,房地产公司就能了解这些家庭在使用房屋空间的过程中有哪些痛点。这样便于开发出更符合消费者需求的房型,也有助于第二次、第三次销售。

  如何帮助经销商转型,这是一个让很多人困惑的问题。我认为有一个思路可以借鉴:让经销商做更能创造价值的事情。经销商能不能在帮你销售产品的同时提供增值服务?比如上门安装、维修等。

  新供应链:速度与弹性

  消费者通常要求更快、更有弹性的交付和送达。但什么叫快?30分钟算快吗?对生鲜和外卖而言可能算,但如果是电器服装呢?这些品类的商品需要快速交付吗?对于这些现在通常是计划性购买的商品,应该不需要这么快。但会不会因为有厂商率先这么做,逐渐改变消费者的习惯?

  我列举一个场景。今晚你要去参加一个特别的社交晚宴,见一些重要的老朋友。17点准备打扮出发时却发现,衣橱里没有一件符合晚宴的衣服。怎么办?

  这时候有人跟你说,下载一个App,它能够在你周围5-10公里,甚至20公里的所有门店内找到符合你尺码和需求的衣服,并且30分钟内就能送上门。如果你使用几次都没让你失望,你觉得以后有没有可能“30分钟送达”会成为服装销售的标配?这样一来,服装的购买可能就不是计划性的,而变成临时起意的购买。

  你需要思考:你所在的行业里,有没有可能发生这种因应供应链的发展,使得交付速度变快,从而增强销售竞争力和品牌占有率的做法。

  新管理:利用数字化工具

  获取流程数据

  大家在管理门店或者经销商时,通常都没有好的管理方式跟抓手。支付宝这方面的经验可以给大家一些启发。

  支付宝上有很多机制能促使消费者一直使用,比如喂小鸡饲料、收蚂蚁森林的能量。当SaaS(软件即服务)工具的使用成为习惯以后,你的后台就能知道用户或者店员的所有行为。

  作为品牌商,如果有了好用的工具,就能获得门店、店员的所有流程数据,这时你管理人财物就是一番完全不同的景象。你可以赋能你的零售商、经销商和门店,你甚至可以从只经营一家公司变成经营一个赋能平台。

  新零售时代的

  供应链全链路视角

pc蛋蛋在线预测别小看电脑市场 混合型PC年增长率达70%

主要以微软SurfacePro3的“超便携平板”和类似于华硕TransformerBookT300Chi的可变形设备,后者的销量大约为1350万台,。

这一混合型PC的销量将比去年增加70%,在PC市场中占比达12%,这一混合型PC的销量将比去年增加70%。

并预测在2015年该类产品的总销量有望突破2150万台, 2015年混合型PC销量增长70%(图片来自mashable) 据Gartner猜测,混合型PC或将成为PC市场的主要销量,2015年混合型PC销量增长70%(图片来自techzilla)在Gartner的报告... , 2015年混合型PC销量增长70%(图片来自techzilla) 在Gartner的报告中将混合型PC分为两大类,前者的销量大约为800万台,pc蛋蛋, nb.zol.com.cn true 中关村在线 report 606 中关村在线消息:市场研究公司Gartner在近日发布了混合型PC(二合一平板)的相关调查报告,并预测在2015年该类产品的总销量有望突破2150万台,在PC市场中占比达12%, 中关村在线消息: 市场研究公司Gartner在近日发布了混合型PC(二合一平板)的相关调查报告。

而这种增长额有望持续到2019年,在从现在开始的四年间总销量将突破5800万台。

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