同一间民宿挂上了不同mc基地平台 预订好的民宿却住进

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我们的记者成蓦

朱先生通过携程旅行网预订了吴中区和景灵峰公寓。11月2日晚之后,朱先生打电话给旅舍的主人询问房间代码,但电话无人接听。他直接去了招待所,却发现里面已经有人了。&ldquo。我全额支付了房费,房间应该留给我。&rdquo。朱对老板的操作表示不理解。

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这家招待所离木渎古镇不远,交通便利,靠近商场和超市。从图片上看,房间很大,布局很精致,198元的房费很经济。一切看起来都很好。朱先生没有经过比较就下了订单。&ldquo。这是主人的私人房间,不能像旅馆一样在前台登记入住。我和老板有个约会,他会给我大门密码锁的密码。我会开门直接进去。。

11月2日,朱先生和他的朋友玩得很开心,忘记了家里的住宿密码。晚上9点,当他准备入住时,他发现密码还没有收到。I &ldquo。我立即给老板打了电话。我在十分钟内打了五六次电话,但是没有人接。&rdquo。朱先生迫不及待地径直去了和静灵峰的公寓。晚上十点多,他找到了招待所,但是里面有一个声音,这让人们很困惑。敲门后,留下来的人告诉朱先生,他们也预定了这个房间。朱先生立即又联系了老板,这次电话终于接通了。

老板说他下午在携程旅行应用的背景下联系了朱先生,并留下了自己的微信号,但一直没有得到回复。朱建国非常生气,说道:不打电话,不发短信,即使通知已经到了,也不在后台留言?反过来,责怪客人迟到。&rdquo。

最后,老板提议安排另一家朱先生可以住的招待所,但是这个提议被拒绝了。朱先生认为:& ldquo我预订了这个房间并付了钱。老板没有和我确认,让其他人留下来。现在我必须调整房间。我不接受。&rdquo。

这原本是一个灾难,是由一个房间里的多个订单造成的

记者联系了招待所的老板张先生。他说,事实上,最后一位客人比朱先生早在另一个站台预订了房间。&ldquo。我在和静灵峰公寓有十几个公寓资源,都是相似的。即使没有预约,我也不会把它从携程网上撤下来,调整另一个房间。那天下午4点到8点,我在携程平台上与他保持联系,并要求他添加我的微信,但他一直没有回来。&rdquo。因此,张先生从那以后就没有联系过朱先生。

至于为什么没有直接的电话沟通,张说他一直在携程平台上给客人提供自己的微信号,用微信进行后续沟通,不会主动给客人打电话。

那天晚上朱先生到达招待所后,他影响了已经入住的客人。张先生为此赔偿了两位客人。朱先生愤怒地放弃了停留,并向携程旅行网提出了投诉。经平台核实,时时彩平台,已退还198元。

据了解,为了吸引更多的客人,酒店和招待所往往在多个平台上落户。然而,平台之间的实时预留不能相互连接。因此,这不是第一次出现这种情况。预订房间后,操作员是否能及时在其他平台上显示房间动态;或者,当发现不止一个房间时,联系客人说明情况并及时协商调整方案,这显然可以弥补服务的不足,减少纠纷的发生。

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