广发银行线上化保银服18av电影务升级 重振国寿综合化经

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近日,据广发银行了解,为了振兴国家生活,根据中国人寿的战略思想(市场行情601288,咨询股)“三变、四型、三变”和广发银行对合作工作的要求,广发银行充分发挥了其综合合作潜力和特点,进一步推动了与中国人寿成员单位的网上银行服务升级,加快实现强销售、强服务的强客户中心模式。截至2019年上半年,GDB国民人寿保险和基金理财产品通过在线渠道的销售额分别占银行销售额的66%和86%,并逐渐成为GDB保险的主要销售阵地。

合作促进集团应用程序的互操作性,并发起“国家生命联盟”

今年,根据中国人寿的统一部署,CGB手机银行主页新推出“全国人寿联盟”暂停窗口。“中国人寿联盟”或“中国人寿联盟轻量级服务平台”是中国人寿集团通过“平台+应用编程接口(Platform +API)”建设模式整合集团内所有应用功能,打破服务边界壁垒,为中国人寿客户形成一站式综合服务,促进“一个客户,一个国家生活”的实现的综合金融发展战略。目前,该平台可以提供包括人寿保险、财产保险、养老保险、基金、电子商务等服务在内的轻量级服务,客户可以轻松掌握郭首家族的全方位服务。通过CGB移动银行,客户还可以快速下载集团各子公司的应用程序,CGB移动银行服务也可以在国寿成员单位的应用程序上找到。此外,CGB官方网站与中国人寿保险集团官方网站的交流于今年年初完成,成功实现了郭寿与CGB官方网站的跳转连接。

围绕在线渠道,打造银保产品一站式销售平台

为进一步提升国手产品销售的深度和广度,广发银行围绕渠道建设搭建了银行保护产品在线一站式销售平台。目前,在线渠道已经推出了集团及其兄弟公司的许多产品,如人寿保险、财产保险、国寿投资、养老保险、基金、绿洲酒店等。为国手员工和代理商推出了“国手特区”专属服务。CGB还注重以迭代方式升级保险部门,提供个性化服务,如保险分类和筛查、保险咨询等。同时,在手机银行主页上设计了“国手精选”专区,为国手用户提供专属访问和国手系列保险产品,为客户提供集“银行、保险、投资”于一体的便捷金融访问,全面提升综合金融服务能力。截至2019年上半年,只有手机渠道保险和基金产品分别占银行销售额的55%和84%。

实现客户服务热线互联,成功启动合同中心项目

2019年第二季度,广发银行客户服务热线将与中国人寿保险集团及其成员单位的客户服务热线互联互通。CGB客户服务热线4008308003和95508可以通过各种方式连接,连接中国人寿保险集团95519、国手海外公司4006095519和国手证券基金公司4009258258,从而实现“提高协调水平和水平,实现公司间互联互通,让客户享受高质量、高效率、高科技的全渠道服务”的项目目标。

建立经验监控联系人完善服务反馈闭环系统

为了有效提高CGB在线渠道的服务水平和能力,倾听用户声音,时时彩平台,利用中国人寿客户服务创新实验室建设项目的机遇,CGB通过对客户声音监控、采集、分析、评估和跟踪全过程的闭环管理,积极推进电子渠道的客户评价和反馈功能建设。2019年5月,成功推出“客户反馈分类”,实现了对“转账、转账计划、金融购买、结构化存款、保险产品购买、电子秒贷款申请”等各种服务场景的后处理评估功能,极大地提高了客户需求解决的质量和响应的及时性,不断提升了客户体验和在线渠道服务的满意度。

广发银行还将继续专注在线渠道建设,打造个性化服务体验,提升智能服务能力,致力于让客户享受高品质、高价值、高时效性、高科技、高情感的全渠道人文关怀服务。广发银行将通过网上银行服务的不断升级,推进振兴民族生活战略的实施。

与民营经济比思论坛吧同频共振

“不要忘记你的首创精神,记住使命”主题教育启动以来,CGB南京分行结合实际,围绕主题主线,坚持知行合一,增强问题意识,努力做好学习教育、调查研究、问题检查、整改落实工作,推动主题教育深入发展,取得实效。我们组织了“明星”培训项目、辖区内理财经理营销技能提升培训、理财股票客户生产力提升技能培训等。提高员工的业务能力和团队服务能力。同时,广发银行南京分行依托服务民营企业积累的经验和优势,着力提升为民营企业提供金融服务的意愿和能力。它始终坚持“不要忘记你的首创精神,牢记自己的使命”的原则,全力支持民营经济的发展。作为一家商业银行,CGB南京分行为民营经济发展提供了更好的服务,促进了企业融资水平的提高。

衔接专题教育的四项关键措施

成立专题教育领导小组,召开党委扩大会议和专题教育部署会议,讨论“不要忘记你的首创精神,牢记使命”。党委理论学习中心组将围绕“每周一学习”开展集中学习讨论,确定重点研究课题,通过研究加强研究,解决难点问题,收集意见,进行整改落实。

各支部在引导党员自学的基础上,组织集中学习。各支部将庆祝建党98周年,开展各种主题党日活动,进一步增强党员实现最初愿望、勇敢完成任务的决心。充分发挥先进典型的示范引导作用,挖掘和树立“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的先进典型,树立标杆示范,营造学习和争创先进的良好氛围。

继续加强学科建设,从组织学习、制度组织、自查自纠五大方面明确具体工作措施,进一步加强党在银行经营管理中的领导和政治核心作用。理清工作和思想两大突出问题,逐步解决党建工作中的“两张皮”问题。第一季度完成辖内党支部的调整和优化后,将开展党支部书记和党务工作者培训,成立两个“模范党支部”,不断提高党支部书记“一岗两责”能力,落实“三会一课”制度,进一步明确和规范“主题党日活动”要求,提高党支部组织生活质量。

优化民营企业金融服务管理机制

广东发展银行南京分行已将专题教育纳入其工作,以帮助精确抗击贫困。通过“五方联动”定点援助,沭阳县沪东镇钱新村“蜀湖米和花村米”项目参加了电子商务扶贫成果展示。

以民营企业子行业为重点,优先支持高端设备制造、信息技术、卫生、节能环保,努力成为民营企业首选的主办银行,形成高忠诚度、高价值贡献的稳定客户群。研究制定支持民营经济发展的规划和指导意见,确定发展目标和优先事项。

加强信用管理,优化民营企业信用审批流程,有效提高审批效率。坚持“不唯所有权、不唯规模、不唯行业、只唯客户利弊”的原则,为民营企业创造一个“竞争中立”的公平融资环境,不加歧视。同时,做好民营企业贷款风险管理,支持发展防控风险,加大风险防控支持力度,在风险可控的前提下适度提高小微企业不良贷款容忍度。

完善定价机制,综合考虑民营企业贷款期限、信用评级、风险水平等多种因素,实施差异化利率政策。建立中小企业贷款成本效益共享机制,实行FTP优惠价格,降低总信贷额低于1000万元/户的中小企业一般贷款内部转移价格。

完善制度保障,进一步扩大民营经济金融服务网点覆盖面,加强业务培训,为小微企业提供专业服务。加大考核力度,积极激励与消极约束相结合,提高小微企业贷款考核权重,建立小微贷款内部尽职豁免和容错纠错机制,充分调动信贷人员营销积极性,同时对未完成小微贷款新目标的单位采取降低绩效考核等级等惩罚性措施。

提升民营企业的金融产品和服务

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为了提高风险识别的准确性,广东发展银行南京分行加强了科技与金融的深度融合,利用大数据风控制模型,通过提取社保、税务、水电等数据,对客户进行更加客观的信用识别。近年来,“郑银通”和“税务银通”产品相继推出,受到市场的广泛好评。以企业自来水为基础的“企业通”产品可以实现对客户的积极信用,金额达到200万元。在提升服务能力方面,广东发展银行南京分行依靠互联网技术改变传统供应链金融服务模式,有效控制风险,提升金融服务能力。通过企业物流、资金流和信息流的技术集成管理,深入参与整个供应链,深入利用更多底层数据,围绕核心企业为上下游民营企业,特别是中小企业提供高效便捷的资本服务。在引入网上保理、网上订单应用、网上预付款应用、网上动产应用等产品的基础上,时时彩平台,引入电子二级供应链实现二级支付。在服务差异化方面,我们加大了民营经济信贷产品的创新和推广力度,为不同类型的客户开发了针对性产品。对于个人企业,申请人家庭财产担保的个人企业贷款实行“抵押互换”,为客户提供长期、高信用额度和灵活的还款方式。

提升民营企业综合融资的“购买意识”

更加关注企业的综合金融需求,充分发挥与中国人寿的协同优势,为客户提供“银行+保险+投资”的金融服务套餐,建立覆盖大、中、小型民营企业的一站式综合金融服务体系。对于大型企业,广东发展银行南京分行和中国人寿江苏分行为客户提供全面的金融解决方案,包括信贷、投资银行、现金管理、资产托管、金融咨询、保险等。对于中小企业,广发银行南京分行从结算业务入手,立志成为中小企业的财务经理。2013年,推出全国首家股份制商业银行单位结算卡,2017年升级为“国手-广发杰仕通”联名卡。它整合和丰富了各种金融功能,创造了集交易、融资、现金管理、财富管理和保险为一体的综合性金融产品。

广发银行南京分行作为与改革开放同行业的股份制银行,将认真贯彻党和国家的方针政策,坚持与民营经济同频率共振,保持集中度,增强信心,用财力支持和引导民营企业优质发展,为中国经济转型升级做出贡献。

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