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零售巨头相互结合

改革开放40年来,中国零售业的发展经历了从无到有的巨大变化。国内零售企业经历了一个又一个生死轮回,从摸着石头过河,到快速的连锁扩张,再到承受外国零售巨头涌入的高压,这不亚于一场没有硝烟的战争。在改革开放的春风,苏宁进入传统零售市场,打败了国有商场、国内同行和外商。只有少数国内零售企业最终以“智能零售”的理念引领了行业的发展。

经过几十年的发展,随着国内综合零售企业的不断崛起和零售业态的创新,国内零售环境发生了巨大的变化。特别是近两年来,在苏宁智能零售(Suning Smart Retail)的指导下,线上和线下的整合已经成为零售发展不可逆转的趋势。无论苏宁收购家乐福、阿里赢得大润发,还是腾讯入股永辉,其目的都是为了实现在线零售和线下零售的深度融合,适应行业的变化、时代的发展和大众的需求。

在这一大趋势下,国内零售企业纷纷利用这一优势:2017年11月,阿里巴巴投资224亿元人民币,直接间接持有高辛零售36.16%的股份,并成功拿下大润发。同年12月,腾讯在JD.com的帮助下,在永辉超市投资50亿元,随后增资1.875亿元,持有15%的股份,成为永辉的第二大股东。JD.com与沃尔玛携手合作。在收购家乐福之前,苏宁甚至在今年年初收购了万达百货旗下的所有百货商店。

今天,阿里拥有大润发;“京腾部门”拥有沃尔玛和永辉超市;苏宁进入家乐福时,“三大支柱”的国内零售业格局已经形成。

专业人士认为,苏宁与家乐福中国的合作必将在供应链建设、门店运营、物流仓储、会员制、数字化运营等方面充分发挥协同作用。这对双方来说都是一个新的飞跃,也将影响零售业态的发展和竞争格局。

占领市场,提升服务

企业间的加速合并和收购就像战前的准备。现在这项准备工作已经初步完成,并已开始成形。事实上,在准备过程中,各方都已经开始了抢占市场的战斗。阿里巴巴的盒子马先声、永辉的超级物种、苏宁的苏宁店等,完全依靠他们的线上和线下资源,在离消费者最近的地方展开了激烈的战斗。从战争形势来看,苏宁的小店在两年内已经发展到5000多家,销售收入也一直在持续增长,表现不错。

挖掘消费群体特征的提升已成为主要的探索方向,包括引入具有主题度和吸引力的创新商品,利用商品的排水和贡献能力;充分利用自身在供应和物流方面的优势,与电子商务深度融合,依靠大数据的作用实现网上和网下的转型和发展。

值得一提的是,苏宁此次收购家乐福后,将有5000多家苏宁门店资源与家乐福门店相结合,进一步完善最后一公里配送网络,引入家居服务,打造中国领先的社区生活中心。此外,家乐福、苏宁店和网上苏宁超市可以进行采购组合,提高采购效率,分享供应链优势,为苏宁零售业的发展增加了安全性。

业内人士认为,零售业已经进入封建领主内讧的时代。多样化的社会群体意识带来了多样化的产品和服务,形成了分散的社会网络。买方集团和供应商都有越来越小程度的集中垄断,并且有新的进入者。新零售改革意义深远,其核心影响在于数字化经营模式的启示和基于数据的零售生态的塑造。以阿里、京东和腾讯为代表的互联网公司将成为这个生态系统中不可或缺的基础设施提供商,提供数字服务系统,包括客流优化系统、智能商品系统和数字供应链系统。

(高娜综合安排)

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