“枫桥经验”西宁版:社区“朋友圈”让百姓问

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  中国新闻网西宁市7月12日电 (李隽)“我们院中有浓厚的汽油味,请大家来查一下。”“在我酒店餐厅内酒店住宿的两人几日没外出,担忧产生难测。”“1楼的居民家中养大型犬,每晚吵得令人睡不着。”……9日,新闻记者在甘肃省西宁市城中区的“邻里之间十指紧扣”群内见到群众体现的难题时常更新。

  几小时后,某些难题已被回应,微信群里又刚开始刷频了“难题已处理,极快!”“给工作员关注!”“邻里之间十指紧扣群还真便捷”……

图为“微信朋友圈”身后的工作员。 李隽 摄

  工作员告诉记者,2016年至今,西宁市城中区将分歧不上缴、中国人寿不出事了、服务项目不失察的当今“枫桥经验”精粹应用到社会管理创新工作中之中,创建以微信群聊为服务平台、以社区网格为企业的“邻里之间十指紧扣”微信聊天群工程项目,建立了在网上调处、网上信访、在网上议事,“枫桥经验”西宁市版让管辖区群众拥有难题也无需外出,在2至5个工作中内处理或表述及时。

  一道道社情民意跃然于手机屏之中,一个一个民生问题出现在基层干部眼下,更改了因工作中忙碌而疏忽深入基层把握社情民意的现况,促使基层干部对管辖区状况更为知道、对做好本职工作更有自信心。

  “过去必须根据细心清查能够发觉的社会治安案件线索一下子全部摆放在了公安民警眼前,让平常苦处走访调查清查的公安民警轻轻松松了至少,现在人民大众就是说社会管理工作中的‘火眼金睛’和‘顺风耳’,北京市有‘朝阳群众’,我们有‘中区微民’。”西宁市城中区委宣传部党员干部张永志说。

  据悉,“邻里之间十指紧扣”群体现的事宜历经备案序号后,进行一致整理、分离,随时随地发送至“邻里之间十指紧扣”领导干部工作中群内,各工作部门积极认领立即处理。现阶段已建立和完善28钟头全天管理机制,融合提升“多方面审理、集中化转办、准时回应”的办理手续,逐步完善了等级分类承担、归口申请办理、协作解决、特惠受理的工作中方式。

  目前为止,西宁市城中区“邻里之间十指紧扣”微信聊天群共接到社情民意7000余条,回应民众资询5000余次,运用微信聊天群中提供线索破获案件4起,pc蛋蛋官网,解决矛盾纠纷案件350余起,获得了优良的社会发展实际效果。

  “2年来,随之‘邻里之间十指紧扣’工程项目的逐步推进,民众述求逐渐多元化,城乡建设规划、生态保护、市容管理、现行政策资询等层面的难题占所有述求的75%左右。”张永志详细介绍,现在西宁市城中区早已建立“邻里之间十指紧扣”手机微信工作中群310个,入群82955户,遮盖管辖区民众近20万余。(完)

青海:28项人社政务服务彭水第一中学事项全部实现“一网通办”

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新华社西宁10月17日电(记者张子琪)记者从青海省人力资源和社会保障部了解到,为了解决企业和群众反映的困难和缓慢等突出问题,近三个月来,各地社会部门围绕“一网办公”的政府服务问题,一直在优化流程。目前,网上办理了行政许可、行政确认、行政支付和公共服务4大类28项政府服务。

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