魔方格登录台风“百里嘉”和“山竹”将相继登陆我国 华南

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上海市消保委:网络平台充值存风险

新华社北京9月12日电(记者 刘诗平)记者12日从中国气象局了解到,今年第23号台风“百里嘉”和第22号台风“山竹”将相继在我国华南地区登陆,先后影响广东、海南和广西部分地区,影响时间较长,公众和相关部门须做好防御台风准备。

“百里嘉”将于9月13日白天在广东电白到海南万宁一带沿海登陆,“山竹”预计将于16日下午到夜间以强台风或超强台风级别登陆广东西部。对此,中央气象台发布台风蓝色预警,,提示公众注意防范。

中国气象局台风与海洋气象预报中心高级工程师钱奇峰说,“百里嘉”个头小,登陆过程中带来的风雨影响范围,主要集中在台风经过附近及偏南区域。“百里嘉”13日登陆我国后将穿过北部湾,于14日凌晨在越南登陆,随后减弱消散。

“台风‘山竹’中心目前在西北太平洋洋面上,未来两天对我国无影响。预计它将于16日下午到夜间以强台风或超强台风级别登陆广东西部。由于登陆强度强,风雨影响会比较重。”钱奇峰说,“山竹”的特点是强度强,因为它所经过的海域海温基本都在30℃以上,高海温为其发展提供了充足的能量。

针对双台风考验,气象专家提醒,华南地区的公众和相关部门须提高警惕,做好防台风工作。影响水域水上作业和过往船舶应提前回港避风,加固港口设施,防止船舶走锚、搁浅和碰撞;台风影响期间,风大雨急,应加固或拆除易被风吹动的搭建物;相关部门须做好防台风抢险应急工作,提前做好人员转移安置工作。此外,台风影响区域须特别注意防范强降水可能引发的山洪、地质灾害等次生灾害。

网络企业平台风险上海市消保委:网络平台充值存风险

新华社上海6月11日电(记者 周蕊)上海市消保委近日发布的网络平台充值消费体察结果显示,抖音、网易公开课、QQ阅读等App不提供虚拟币充值后退款服务或退款条件极为苛刻,存在一定消费风险。上海市消保委指出,平台应增强信用意识和法律意识,不得利用格式条款对消费者做出不公平的规定。

上海市消保委近期对31家提供现金充值的网络平台进行消费体察显示,仅有10家平台可以自主退款,有12家平台与客服沟通之后完成了退款,有6家平台经过消保委沟通后承诺将更新App、提供退款功能,但仍有一些企业退款“门槛”颇高。

来伊份表示,退款须承担2元手续费,pc蛋蛋,由来伊份钱包的实际运营方——商银信支付服务有限公司收取。目前,公司已将平台中的用户充值指引等进行了完善,并在用户充值时就提醒用户提现会产生2元手续费。而两鲜、中粮我买网等2家平台则至今依然坚持无法退款。

上海市消保委同时还对28家以购买非游戏类虚拟币形式充值的网络平台开展了消费体察,不少英语学习、读书、视频娱乐等服务类网络平台往往求消费者通过购买虚拟币进行支付操作。

上海市消保委副秘书长唐健盛指出,这些App对消费者每次购买虚拟币有“最低门槛”,这就客观上造成了一个预付资金的沉淀。

体察发现,仅有6家网络平台与客服沟通后可以退款,有7家平台经消保委沟通后承诺退款或简化退款条件,高达10多家平台在沟通后坚持不提供退款服务或为退款设立了极为苛刻的条件,包括抖音、网易公开课、QQ阅读等。

上海市消保委秘书长陶爱莲指出,“互联网+”销售模式的普及,为消费者生活带来便利,但不少平台往往求消费者预付资金才能享受服务,带来了大量的资金沉淀,一旦平台倒闭,消费者的知情权、公平交易权和求偿权将受到损害。“网络平台充值后,充值部分资金的所有者依然是消费者,消费者有权要求网络平台退还充值费用,平台应增强信用意识和法律意识,不得利用格式条款对消费者做出不公平的规定,保证消费者退款的方便和快捷。”

上海市消保委还指出,应从公平性、合理性角度重新审视非游戏类虚拟币的相关规则,平台不得利用非游戏类虚拟币的商业模式增加消费者的不合理风险。

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