咖啡吧台“静”听咖啡与爱的声音

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  今天,星巴克首家手语门店在广州越秀东方文德广场正式开业。在广东省残疾人联合会、中国聋人协会、广东省聋人协会、广东省手语协会等组织及众多媒体的见证下,听障咖啡师与普通咖啡师穿上了绣有Starbucks英文字母对应手势的围裙,与到场来宾开启了一场无声咖啡之旅,并正式宣布星巴克中国首家手语门店正式开业。

星巴克中国首家手语门店

  无声体验:全新设计 交流无障碍

  星巴克中国首家手语门店位于广州老城区越秀东方文德广场。对于听障社群顾客来说,东方文德手语门店将成为他们放松交流相聚的首选地,而对于普通顾客来说,这家“最安静”的星巴克门店,咖啡一样醇香,咖啡师的笑容一样温暖。

全新点单系统

从店外遮阳伞及门框上的手语标志,到店内的各种手语指示牌、再到听障咖啡师的手语刺绣围裙等等,这些“无声”邀请让顾客从一开始就感受到这家店的与众不同。在手语门店筹备之初,星巴克设计团队即从听障人士的实际需求出发,进行了有针对性的门店设计和改造:为了实现伙伴和顾客的无障碍交流,门店全新设计了点单系统,包括用于交流的手写板、手持菜单牌、以及点单双面显示屏等。为了清晰传达顾客需求,门店的饮品及食品都标有特殊的编号,让咖啡师和顾客无需“开口”,也能轻松完成点单。而独有的震动提示器和咖啡师递出咖啡时用手语表示的“谢谢”,会告诉你,,“虽然听不见,我很高兴与你分享这杯好的咖啡”。

星巴克手语门店店内设计

漫步店内,随处可见手语元素和咖啡文化的融合。在吧台上方,通过针织线条缠绕组合成“爱”的手语,在客座区墙壁上的咖啡树枝画里,会发现手语形状的树叶。更惊喜的是,星巴克伙伴也一同参与到门店一幅大型壁画的创作中,设计师将不同咖啡产地的图案与元素交织在一起,壁画上每个手语动作都被咖啡豆环绕,象征着门店“爱”、“勇敢”、“平等”与“融合”的主题。

客座区隐藏手语形状树叶的咖啡树枝画

作为星巴克中国的首家手语门店,广州东方文德店还将上市一系列与听障艺术家合作的专属周边商品,包括笔记本、环保袋、马克杯等,让听障群体的才华在更广阔的空间绽放。

多元社区:平等以待 创造一个“家”

  对咖啡的热爱,和对回馈社区的热情,是所有星巴克伙伴的共性。目前星巴克中国已经有100多位包括听障在内有着特殊需求的咖啡师伙伴,“平等以待”,是对他们在努力实现梦想的过程中的尊重与支持。手语门店通过为所有店内伙伴提供手语、咖啡技能和管理知识等统一培训,以确保高品质星巴克体验,并努力营造相互尊重和包容的环境,让门店成为他们另一个有归属感的“家”。

星巴克为所有店内伙伴提供手语、咖啡技能和管理知识等统一培训

门店的听障伙伴陈思婷用手语表示,“我们听不见,但很高兴与你分享一杯美味的咖啡。我相信未来将陆续有更多听障伙伴像我一样,找到值得付出热爱的事情。”她刚刚通过星巴克的咖啡师进阶认证,从一名星级咖啡师成长为咖啡大师。在星巴克广州东方文德店,所有的咖啡师都通过了严格的培训,更有三位听障伙伴担任门店管理岗位,其中一位加入星巴克已长达七年,也是星巴克中国第一位听障咖啡大师。

听障咖啡师陈思婷当天穿上黑围裙,成为了“咖啡大师”

星巴克中国计划将这一全新开业的首家手语门店打造成听障咖啡师交流学习的平台,将定期在店内组织并举办手语课堂和咖啡教室,以增进不同社群之间的理解和融合。同时,星巴克中国还将与广东省聋协开展长期合作,共同为听障群体提供就业指导和各项支持,持续为听障人士开展工作技能培训,以提升专业技能,帮助听障人士拥有更多的未来发展可能。

星巴克中国首家手语门店伙伴

驻港公署发言人正告美政客:止袁美照暴制乱、恢复秩序才是香港的自由和正义

香港办事处的发言人告诉美国政治家,只有停止暴力、控制混乱和恢复秩序,才是香港的自由和正义。

针对美国众议院议长佩洛西18日公然与“台独”分裂分子黄之峰串通一气,假借支持所谓“自由和正义”的名义赤裸裸地干涉香港事务和中国内政,香港办公室发言人指出,美国政界人士的言行是矛盾的,与他们声称支持“一国两制”背道而驰,完全暴露了他们不可告人的政治意图。我们对此表示强烈愤慨和坚决反对。

发言人指出,香港回归22年来,“一国两制”、“港人治港”和高度自治得到有效落实。香港人依法享有前所未有的广泛民主权利和自由。这是一个没有偏见的人无法否认的事实。但是,应该强调的是,没有人有权利和自由进行“香港独立”和颜色革命。任何人都没有权利和自由凌驾于法律之上,破坏法治和公共秩序。没有人有权利和自由邀请狼进入这个国家并与外部势力勾结。“反华反港”的民族败类将被牢牢钉在历史耻辱柱上。

发言人说,绝大多数香港人的自由和正义是停止暴力、控制混乱和恢复秩序。我们敦促美国有关政治家摒弃傲慢和偏见,时时彩平台,顺应香港主流舆论,立即停止干涉香港事务和中国内政!

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